切换风格

创业者不要对宏观经济太敏感,要对用户体验更敏感

[复制链接]
林交流 发表于 2019-3-6 12:30:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
从2006年猪八戒网创立以来,中国的互联网创投圈已经完成了又一轮萌芽、高歌猛进、泡沫、回归理性的轮回,成批的初创企业被淘汰,大浪淘沙的成功者如今讨论最多的则是经济下行和产业转型。喧嚣的互联网圈,猪八戒网像枝独苗在重庆缓慢而稳步成长起来,就连朱明跃自己都曾觉得猪八戒网发展太慢。但如今他仍然没有庞大的攻城略地计划和激进的转型,“我希望我们能继续服务好中小微企业,在5年内,解决100万人的就业,服务上千万的企业”,这是朱明跃对猪八戒网未来几年的规划。11jsd.com 11j-bs.com 33dfr.com
科创板落地对初创企业是重大利好和机遇33fdr.com 44dfr.com
南都:今年是您第二年上会,和第一年比有什么不一样的感受?44fdr.com 55dfr.com
朱明跃:今年一到北京,我就得知了一个很振奋人心的消息:科创板正式落地。我想起一年前第一次参加两会,习总书记到我们重庆代表团下团,当时我作为其中一个发言代表,提出希望国家能够支持我们科技创新企业融资上市。当时总书记还专门针对我的请求回应说,在平衡好金融风险的前提下,国家一定会支持科技创新企业在国内上市,解决这些企业的这种融资难的问题。55fdr.com 00dfr.com 00fdr.com
没想到刚刚一年,科创板就应声落地。我觉得这对于我们来说是一个巨大的利好和机遇。我们猪八戒网希望用科技创新的方式把人才汇聚起来,去服务所有小微企业。中国的小微市场主体有1亿之多,这个群体非常庞大,急需用科技创新的方式把海量人才和海量的企业连接起来。这背后就需要科技、需要大数据、需要模式的创新。现在的关键是,我们这些科技创新企业能不能乘势而上,真正有所作为,这对我们来说是一个巨大的考验。22g-vb.com 33g-vb.com
南都:您刚提到科创板,猪八戒网有没有计划登陆科创板? 55gud.com 88g-vb.com
朱明跃:我们发现这次的科创板对于红筹架构(VIE)公司有巨大的突破,允许这种架构的企业在科创板上市,而且是实行注册制。此外,从前科创型企业往往在初期对技术研发和市场的投入非常大,导致初期盈利很难。过去国内资本市场要求你必须连续三年有盈利记录,才有资格去申报上市。这一点此次科创板也有突破,只要你经营发展健康,就可以去科创板登记上市,我觉得这对于我们这种科技创新企业来说是巨大利好,我们猪八戒网是一家做了13年的公司,我们也希望能够未来有机会在国内上市。00kbc.com 88k-cd.com 55k-cd.com
恰恰经济下行时,才是最佳创业时机11k-cd.com 22sbilev.com 22sblvie.com
南都:今年大家都在说经济下行的话题,有人觉得首先受到冲击的可能就是中小企业,您有这方面的观察和感受吗?
朱明跃:对于做企业经营的人,比如说我们猪八戒网,以及我们平台上的商家,都是做微观的经营,它和宏观的经济学之间,我认为关系并不大。
我们不可能说在天气好,宏观经济好的时候我们都去创业,而宏观经济在下行,天气不好的时候,我们就龟缩不动。我觉得这不是企业应该有的态度,企业可能恰恰是在经济下行的时候,才遇到了创业的最佳时机。33sblvie.com 33sbleiv.com
为什么?经济下行,政府就更加会简政放权,营造一个更加公平的竞争环境,办事就更方便更公平。此外,资本市场不会再那么冲动,泡沫减少,我们就不会因为谁又融资了几个亿,谁又变成独角兽而被扰乱心智。所以说,环境反倒变得好了。现在企业最应该做的是专心练自己的内功,把自己的模式创新,技术创新做好,锤炼出真正能够满足客户需求的产品和服务。只要你的产品和服务对用户是有价值的。管它是在经济上行还是在下行,市场都是天宽海阔的。
所以我说一个创业者不要对宏观经济太敏感,要对自己的用户体验更敏感,不要老是天天去看宏观经济的晴雨表,而应该多看自己公司内部的仪表盘。在我看来,经济它一定有它的周期性,但是一个企业它只有超越周期,才可能是一家基业常青的企业。比如我们猪八戒网,我说过要把我们的企业目标定在存活九九八十一年,如果放在81年的历史长河来看,当下的挑战,可能往往都是机遇。66sbleiv.com 66sblvie.com 429sunbet.com
南都:您觉得自己是一个对大环境特别敏感的人吗?851sunbet.com 261sunbet.com
朱明跃:我比较困惑的是,有时候去参加一些创业者论坛,大家总是在谈宏观经济学,我觉得这是专家的事,是政府的事。一个企业家应该少谈宏观经济学,或者说对宏观经济不要那么敏感,应该专注于打磨自己的产品和服务,去思考自己的产品和服务,在跨经济周期的前提下,你的客户还在不在?还有没有给客户创造价值?我觉得这才是我们要思考的根本问题。3380sunbet.com 3381sunbet.com 3382sunbet.com
将个人隐私保护置于数据利用之前应是时代基本常识3383sunbet.com 3384sunbet.com
南都:我们常说现在是大数据的时代,那么您怎么定位猪八戒网?它是一个大数据公司,还是一个科技创新公司,还是一个做互联网服务的平台?
朱明跃:实际上猪八戒网在我心目当中既是一个市场,也是一个孵化器,更是一个产业升级的推进器。从市场角度来讲,它是一个买卖的市场,只不过他买卖的不是商品,而是服务,买家是上千万的中小微企业,卖家是各种专业人才和机构。第二,它还是一个孵化器,我们在市场上买卖交易的过程当中,这些卖家实际上就在这个平台上再就业再创业。后来我们发现,有了孵化器,人才不断在这里成长,这些人才最终服务的是海量的企业,这些企业做品牌、做营销、做IT,做知识产权,都需要用到这个平台,我们在一定程度上对于产业的转型升级起到了推进作用,所以说我们是一个产业升级的推进器。
实际上任何一个平台只要把交易做活跃了,两端都是海量的,一端的人才是海量的,一端企业服务需求是海量的,要实现这种海量对海量的匹配,光靠人工是完全无法想象的,一定需要用到大数据、用到算法才能实现。所以说任何一个平台公司做到最后,一定是一个大数据公司。
南都:说到大数据,猪八戒网最近推出了一个测试企业的健康程度的产品叫“火眼金睛”,为什么会想到要上线这样一个产品?
朱明跃:我们是整合人才来为企业服务的,在做服务交易市场的过程中,沉淀下来了海量企业相关的交易、行为数据。同时,我们发现很多中小企业主对自身数据实际上知之甚少。这些数据广泛地分散在各个部门,或者是各个平台,比如在法院,在工商,在税务,也有可能在云端平台上等等,是分散的。
那么,我们能不能够站在企业主的视角,把他们分散的数据聚集起来,洞察企业的健康状况,比如说在知识产权方面,在法律方面,在互联网+、财税等等,自己到底处在什么样的水平,能够打多少分,风险水平怎么样?有了这个判断后,我们猪八戒的服务再跟上去,解决掉他们的风险点,就能够更加有的放矢地为企业做更好的服务。3385sunbet.com 3386sunbet.com 3387sunbet.com
南都:您提到关于企业数据比较分散的问题,我们了解到,一些中小企业都觉得很想把这些数据用好保护好,但实际上却由于主要的精力放在盈利上,对于数据保护的关注度就不太够。您是否有这方面的观察?cxx1899.net cxx1189.net
朱明跃:我们现在生活在大数据时代,无论是企业还是政府,都在讲大数据利用。我认为大数据要真正有效地利用起来,必须要解决两个问题:首先是要解决隐私保护的问题,必须要有这样一个意识。比如说我们在整合企业数据的时候,第一个要求它必须是公开的;第二个要求它必须是脱敏的,我认为一定要有数据保护才谈得上数据利用。第二就是我们在做数据利用的时候,除了要有保护意识以外,也还要有一个动机,这个动机一定是我们基于数据的洞察,为企业和个人带来更多的价值,体验更好的产品和服务。也就是说,我们这个动机必须是向善的,而不是去通过简单的数据分析去窥探、创造出一些对大家有害的产品,或者是产生骚扰的服务。这个我觉得才是数据利用的基本常识,一定要去遵守它。33sa-36.net 36aslon.com
“既然创业比西天取经还难,你想没想过回高老庄?”
南都:常常会有人说猪八戒网有点像淘宝,只不过淘宝是商品交易,而猪八戒网是服务交易。那么为什么这么多年来,很多淘宝模式的公司不断地涌出来,但是像猪八戒网这样做服务的平台却比较少?
朱明跃: 实际上猪八戒网和淘宝完全不是一类平台,电子商务的平台更多的是基于标准化商品的买卖,但服务交易每一个品类非标准性很强。每一个订单都是个性化定制的,服务交易它本质上不是电商,而是把人才和需求方企业资金去做连接,然后再来做大规模的个性化定制,这是我们本质的区别。
所以说就会导致做服务交易这种平台,它的发展速度是非常慢的,说实话我曾经也比较泄气,觉得成长速度太慢了,我们到底要不要做这样一个平台?
我跟你讲个故事,就在我们平台发展最艰难的时候,有很多在我们平台上开店的人来找到我们,说你们一定要坚持下去,如果你们平台关了,我每个月几十万的生意就不见了,我几十号员工就养不活了。所以说,我们这个平台它已经不再是一家公司,而是一个社会化的这种平台,它关系着几十万甚至上百万人的就业和创业。
所以我们坚持下去的理由其实是从用户的身上找到的。我们和电商平台,一个是在标准化的商品世界,一个是在个性化定制的服务交易里,这是完全不同的两件事,只不过它们都是市场,但是市场运营的方式和逻辑都是完全不一样的。
南都:是不是也是这个原因,猪八戒网到现在没有特别大的竞争对手或者是追赶者?
朱明跃:对,因为这个事情太难了,它既需要长达十几年的坚持,十亿甚至几十亿的资金积累,而且还要加上这十几年的运气加持,才可能真正做起来。我们的感觉就像取经出发的时候人还很多,但是你走到最后,背后的追随者就越来越稀少,自己越来越孤独,最后会发现,最大的对手实际上是你自己,然后你战胜自己。所以我们2018年的时候我们公司四次“取经”,就是把我们的高管团队,几十号人浩浩荡荡地带到敦煌戈壁上去,三天徒步81公里,去体验取经之路的心路历程,这就是我们做服务交易平台的心路历程。
南都:您多次说到企业的社会价值和责任,这个价值观是您主观的选择,还是因为由于猪八戒的业务造成的,或者说和您以前记者的经历相关?
朱明跃:我觉得记者的经历对我的价值观是有影响的,当时在辞职的时候,总编阻拦我,他建议我不要辞职,然后我当时跟总编说,我说如果我要做的事情只有商业价值的话,那是生意人干的;如果只有社会价值的话,那是政府干的;我认为我们要做的事情它是既有商业价值又有社会价值的,所以才要去干。商业价值和社会价值的统一,确实是我们猪八戒人的价值观,这就是我们的初心。
我在去年汇报的时候,也讲到这段故事,讲到虽然前面创业比西天取经还难,但是我们要坚持。当时问了我一个问题,他说既然你们创业比西天取经还难,你想没想过回高老庄?然后我当时的回答是,在取经道路上的确很艰难,猪八戒时不时都有开小差的想法,但是完整一部西游记,猪八戒一次都没有回过高老庄。回答完过后,勉励我,他说你讲得很对,不忘初心方能取得真经。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则