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餐饮创业举步维艰,老顾客维护效率差,使用拉手微店智慧餐厅怎么样?

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rainlyn 发表于 2017-3-14 14:09:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 rainlyn 于 2017-3-14 14:11 编辑

      作为一个普普通通的上班族,每天的时光在两点一线间,忙忙碌碌中匆匆而过,人到中年越来越麻木,越来越迷茫,但是生活的重担一刻不停的催促着人前进不停歇,随着年龄的增长也对未来有了更多的思考,家人、家庭成为人生的灵魂,希望给家人创造更好生活条件的想法越来越迫切。但是年龄渐长,也往往会追求一种稳定的状态。当然我也不会例外,因此想要做出突破性的决定并不容易,顾虑更多,压力更大。

      北京的生活成本居高不下,培养孩子更是重中之重、难上加难,这一切促使我迎接更高的挑战。辞职创业,高度的不确定性让我不得不提前做好心里准备,前期投入巨大,如果失败将会失去很多。经过再三踌躇之后,我决奋力一搏,开一间属于自己的餐厅。餐厅的位置至关重要,经过实地考察之后,选择了餐饮一条街,这里客流量较高,不用担心客源问题;上下两层,一楼大厅、二楼包间,面积不大刚刚好,经过装修,置办所需物品,聘请厨师、服务员之后,餐厅按部就班的开业。餐厅主打的类目也是很有讲究,目前街上商家以炒菜为主数量较多,竞争激烈,不易打开市场,而且对于厨艺要求较高,所以避开竞争白热化的类目是个不错的选择,那么我选择了比较火热,受欢迎的石锅鱼,制作工艺简单,无需过多的人工。

      开业大吉很顺利,我将质量作为重中之重,希望可以让顾客满意,从而提高自己的口碑以及扩大知名度,再搭配办理会员卡优惠的活动,成功积累下一批顾客,但是没有很好的维护,老顾客二次消费率较低,那么如何才能进行会员管理,促进老顾客的二次消费率和分享呢,在经营的同时我一直在寻找解决问题的方法。

      移动互联网如火如荼的时代,为会员维护管理提供了良好的途径,智慧餐厅的出现更是提高了餐厅经营的效率,减少对于人工的依赖。

      经过一番了解之后,拉手微店智慧餐厅(www.lashouwd.com)让我眼前一亮,决定尝试一下。拉手微店打造的专属微信公众号可以将点餐、排队、加菜、支付等环节整合其中,还有比较方便的一键导航、WiFi链接、联系我们等功能,最让我觉得满意的是会员管理系统,不定期的推送优惠信息、赠送优惠券,还有就是分享有礼,老顾客进行分享即可获得多种小礼品,通过拉手微店的会员管理系统,扩大了餐厅的知名度、口碑,让老顾客有了更高的认同感。拉手微店智慧餐厅不仅让餐厅经营减少了所需人工,控制了成本,而且扩大了知名度,积累了更多的顾客基础,帮助我建立线上渠道,实现了线上营销与线下店面的一体化,打造了属于自己的平台,为今后餐厅的经营打下了坚实的基础。
拉手微店www.lashouwd.com

拉手微店智慧餐厅

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